Formation développement personnel à Brest : L'agressivité et les conflits

Formation Développement personnel
L'agressivité et conflits : mieux les gérer

OBJECTIFS

  • Réfléchir sur l’agressivité afin de mieux la comprendre,
  • Savoir adopter la bonne attitude face à l’agressivité,
  • Améliorer sa capacité de contact avec le public, acquérir une plus grande clarté dans sa manière de communiquer,
  • Repérer et utiliser le potentiel de ses compétences en vue d’améliorer la qualité de la relation.

CONTENU PÉDAGOGIQUE

Les différentes manifestation de l'agressivité

  • La définition de l’agressivité et de ses besoins fondamentaux.

Les phénomènes et les facteurs déclencheurs de l'agressivité

  • La compréhension des situations,
  • La prise en compte de la réalité de l’autre, de sa vision du monde,
  • La découverte de l’intention positive sous-jacente à un comportement mal perçu.

La communication et les relations humaines

  • La parole et l’écoute,
  • Les règles de base, les mécanismes et les obstacles de la communication,
  • L’écoute active et la reformulation,
  • Le vocabulaire adapté à l’interlocuteur,
  • L’imagination au service de la parole.

La gestion du stress

  • Les mécanismes du stress,
  • Les maladies du stress,
  • Les remèdes au stress.

La connaissance de soi face à l'agressivité

  • L’auto diagnostic de ses forces et faiblesses,
  • L’anticipation de ses réactions face aux situations de tension.

La gestion et l'analyse des situations difficiles

  • L’affirmation et le respect de soi et des autres,
  • L’empathie et la prise en compte des affects,
  • Le contrôle et l’utilisation des émotions,
  • Le mode de communication personnel à privilégier (auto-diagnostic et analyse).

La mise en place d'outils concrets avec proposition de jeux de rôle

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

  • Apports théoriques
  • Temps de travail en sous-groupe et en groupe entier
  • Analyse des pratiques
  • Analyse des situations

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PUBLIC

Tout public

PRÉREQUIS

Aucun prérequis spécifique

DURÉE

3 journées - 21 heures

ÉVALUATION

Évaluation sommative
Évaluation à chaud

VALIDATION

Attestation de formation

FINANCEMENT

Plan de formation

TARIF

590 €

INSCRIPTION, DATES ET LIEU

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